ERDF : l’application mobile « ERDF à mes côtés »

Depuis cet été, les 35 millions d’usagers d’ERDF peuvent télécharger gratuitement  l’application « ERDF à mes côtés »Par l’indication du code postal ou tout simplement par géolocalisation sur cette appli, chaque client sera en mesure de :

–        Contacter directement les services de dépannage et raccordement d’ERDF.

–        Obtenir plus d’informations en cas de panne, notamment sur l’heure de rétablissement du réseau électrique. Un accompagnement en ligne est aussi accessible en cas de problème électrique dans l’installation afin d’établir un diagnostic et renseigner sur les manœuvres pour réalimenter leur foyer.

–        Avoir des conseils de prévention pour tout type de travaux à proximité d’une ligne électrique dans leur secteur.

–        Avoir des réponses utiles aux questions les plus fréquentes des usagers sur leur installation électrique.

Cette application mobile permet de renseigner de manière concrète tout type d’usager sur leur alimentation électrique mais également sur d’éventuels événements sur le réseau.